Kom ihåg ...
SPELA ANSVARSFULLT
Spelande är en form av underhållning som ska utövas ansvarsfullt. Det är inte ett sätt att tjäna snabba pengar. Undvik alltid att jaga förluster och kontrollera dina insättningar regelbundet i transaktionshistoriken för att ha koll på dina utgifter.
Om du börjar sätta in pengar som var menade för annat, som att betala hyran eller räkningar, bör du överväga en period av självuteslutning. Om du har några frågor eller funderingar, kontakta vårt kundvårdsteam så hjälper de dig.
Ansvarsfullt spelande och spelarskydd
Det är viktigt att våra medlemmar har kul i casinot, men vi förstår också att spelande kan bli ett problem för vissa.
Vi vill skydda våra medlemmar från att spela ansvarslöst, så att ni kan ha kul och få en ansvarsfull spelupplevelse. Det är av det skälet som vi har insättningsgränser. Här kan du ställa in gränser för ditt konto. Insättningsgränser låter spelare behålla kontrollen över sitt spelande – du hittar insättningsgränser i avsnittet "Personliga inställningar".
Inget minderårigt spelande
Vi tillåter inte spelare under 18 års ålder att spela. Detta anges i våra Regler och villkor. En spelare under 18 års ålder som registrerar ett konto kommer att få sitt konto stängt omgående.
Legitimation begärs in från alla spelare och födelsedatum kontrolleras för att säkerställa att inga minderåriga spelare har registrerat ett falskt födelsedatum i syfte att kunna spela.
Tillämpning av insättningsgränser
Alla medlemmar har möjlighet att begränsa sina dagliga, veckovisa och månatliga insättningsbelopp. Det är bara att gå till "Insättningsgränser" under "Personliga inställningar". Här kan du ställa in gränser och behålla kontrollen över ditt spelande. Även vi kan ställa in gränser åt dig. Av säkerhetsskäl måste du emellertid skicka din begäran via e-post till kundvårdsteamet.
Spelbegränsningar
Om du behöver ta en paus från DrueckGlueck, kan du göra det direkt.
Du kan tillämpa spelbegränsningar i "Insättningsgränser" under "Personliga inställningar". Det finns tre alternativ: avkylningsperiod, tillfällig avstängning och självuteslutning. Bekanta dig med de olika begränsningsalternativen innan du bestämmer dig för ett.
En självuteslutningsperiod gäller för ALLA andra casinokonton som delar samma licens och kommer hindra dig från att öppna nya konton på den licensen. För en lista över alla casinon under denna licens, klicka här.
Vi ger dig en verklighetskoll
Spelare kan hålla koll på sina spelsessioner med vår "Verklighetskoll". Om du har aktiverat "Verklighetskoll" dyker ett meddelande upp när spelet pågår som uppmärksammar dig på hur länge du har spelat, med alternativet att avsluta sessionen och se din spelaktivitet.
För att ställa in tiden för "Verklighetskoll", klicka här för att kontakta kundvårdsteamet.
Vi håller ett vakande öga
Om vårt kundvårdsteam ser tecken som tyder på att en medlem kan ha spelproblem, kontaktar vi honom eller henne angående vår policy för ansvarsfullt spelande för att diskutera tillämpningen av insättningsgränser eller andra begränsningar.
Vi har några vänner som kan hjälpa till med stöd och råd när det gäller att övervinna problem förknippade med spelande:
Om du är orolig över dina spelvanor kan du klicka här för att göra ett enkelt självtest.
